Thứ Tư, 15 tháng 6, 2016

KHÓA HỌC QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN. QUẢN TRỊ DỊCH VỤ NHÀ HÀNG CẤP TỐC

Bạn không tốt nghiệp chuyên ngànhquản trị nhà hàng, khách sạn nhưng muốn làm trong lĩnh vực này?
Bạn đang cần kỹ năng quản lý để mở kinh doanh nhà hàng, khách sạn?
Bạn cần bổ sung chứng chỉ sơ cấp để hoàn thiện hồ sơ, nâng Sao nhà hàng khách sạn của bạn?

THÔNG BÁO TUYỂN SINH
TẠI  TP NHA TRANG - KHÁNH HÒA, ĐÀ LẠT - LÂM ĐỒNG, ĐẮC LẮC, GIA LAI, PHAN THIẾT,  HCM,  HÀ NỘI, ĐÀ NẴNG VÀ CÁC TỈNH TRÊN TOÀN QUỐC.

Căn cứ theo nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực ngành dịch vụ nhà hàng hiện nay. Nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của mọi cá nhân trong ngành dịch vụ nhà hàng khách sạn. Trường Cao đăng nghề Văn lang HN thông báo mở lớp quản trị dịch vụ nhà hàng- khách sạn trên toàn quốc.



-              Khóa học cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về Quản lý kinh doanh Khách sạn, nhà hàng trong nền kinh tế thị trường bao gồm:
+ Đặc điểm của kinh doanh khách sạn, nhà hàng; Vai trò, vị trí và chức năng của người quản lý khách sạn, nhà hàng.
+ Nắm được rõ các nghiệp vụ cơ bản trong khách sạn, nhà hàng (nghiệp vụ buồng, nghiệp vụ Lễ tân, nghiệp vụ phục vụ ăn uống, nghiệp vụ kế toán, quản lý nhân sự).
+ Trang bị các kỹ năng về tổ chức, tiếp đón khách, tâm lý khách, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo.
- Cán bộ, nhân viên đang làm việc ở các cơ sở nhà hàng, khách sạn muốn nâng cao nghiệp vụ.
- Đối tượng muốn mở cửa hàng kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống, quán cafe
- Sinh viên và các đối tượng tự do khác có nhu cầu nâng cao nghiệp vụ.
-          Tổng quan cơ sở lưu trú và ẩm thực của nhà hàng- khách sạn ( đặc điểm kinh doanh, phân loại các loại hình lưu trú, phục vụ nhà hàng…)
-          Vai trò, trách nhiệm và những yêu cầu đối với  người làm quản lý.
-          Tâm lý khách, nghệ thuật giao tiếp hiệu quả, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong nhà hàng – khách sạn.
-          Quản trị tài chính (quản lý nguồn vốn): vốn tiền mặt, vốn tài sản và các quan hệ tài chính phát sinh, ảnh hưởng của các hoạt động marketing đối với yếu tố về vốn, chính sách dự trữ .
-           Quản lý nguồn nhân lực trong nhà hàng  - khách sạn (tuyển dụng và đào tạo, đánh giá nhân viên, các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực…)
-          Nghiệp vụ Bàn và thực hành nghiệp vụ bàn (Phân loại thực đơn và thức uống, trải, xếp khăn, ghi order, trình tự phục vụ tiệc, thức uống…)
-           Lễ tân và các kỹ năng cơ bản của nghiệp vụ lễ tân (Đặt phòng;  Thủ tục nhận buồng và đăng ký khách; Các dịch vụ khách hàng trong quá trình lưu trú;  Thanh toán chi phí của khách và thu ngân;  Tiếp thị và bán hàng tại bộ phận lễ tân...)
-          Các nghiệp vụ cơ bản của bộ phận Buồng khách sạn (kiểm tra phòng, kỹ thuật và công việc lau dọn phòng, thao tác làm giường, vệ sinh trên các loại chất liệu, quy trình giao nhận giặt ủi, bàn giao ca…)
-          Thực tế tại nhà hàng khách sạn từ 3 – 5 sao (2 buổi)


IV.Học phí: 3.500.000đ/khóa/học viên

LÝ DO BẠN NÊN CHỌN KHÓA HỌC CỦA CHÚNG TÔI:
- Đào tạo chính quy, cấp nhanh chứng chỉ có giá trị trên toàn quốc và vô thời hạn.
- Được đi thực tập trong các nhà hàng, khách sạn lớn trong thành phố.
-  Hỗ trợ giới thiệu viêc làm tại các nhà hàng, khách sạn có thương hiệu.
-  Tư vấn mở cơ sở kinh doanh ăn uống, khách sạn.
-  Giảm học phí cho học viên đăng ký nhóm hoặc đăng ký từ 02 chương trình trở lên
-  Thời gian học linh hoạt, khai giảng liên tục, học viên dễ dàng lựa chọn được ca học phù hợp với điều kiện cá nhân.
-   Được học tập và trao đổi kinh nghiệm cùng các giảng viên đầu ngành, giàu kinh nghiệm thực tế.
-   Sau khi tốt nghiệp,tùy theo khả năng cá nhân, kinh nghiệm thực tiễn, môi trường công tác và loại hình khách sạn, người học có khả năng đảm đương các vị trí như giám sát bộ phận lễ tân, buồng, nhà hàng hoặc quản lý khách sạn nhỏ.

ĐỊA ĐIỂM ĐĂNG KÝ VÀ HỌC:
Khánh Hòa: Số 33 đường B1 Khu Đô Thị Vĩnh Điềm Trung, TP Nha Trang
HCM: Số 08, đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
HN: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Đà Nẵng: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
Bình Định: Số 168 Nguyễn Thị Định, P. Nguyễn Văn Cừ, TP Quy Nhơn.
Lâm Đồng: Số 50 (số cũ 18) Quang Trung, TP Đà Lạt
Đắc Lắc: TP Buôn Ma Thuột

CÁC TỈNH KHÁC VUI LÒNG LIÊN HỆ ĐỊA ĐIỂM
Đề nghị liên hệ qua điện thoại trước khi qua văn phòng đăng ký!
LIÊN HỆ: Phòng tuyển sinh 094 68 68 935 (Ms Hường - Zalo)
Facebook: www.facebook.com/nghiepvunhahangkhachsan
Website: giaoducvietnam.edu.vn


Đào tạo quản trị khách sạn, quản trị dịch vụ nhà hàng trên toàn quốc; Khóa học quản trị nhà hàng khách sạn tại Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, Đắc lắc, HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh; Học chứng chỉ quản lý khách sạn, quản lý nhà hàng trên toàn quốc; lớp học quản lý nhà hàng khách sạn cấp tốc tại Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, Đắc Lắc, HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh; 


KHÓA HỌC QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN. QUẢN TRỊ DỊCH VỤ NHÀ HÀNG CẤP TỐC

Bạn không tốt nghiệp chuyên ngànhquản trị nhà hàng, khách sạn nhưng muốn làm trong lĩnh vực này?
Bạn đang cần kỹ năng quản lý để mở kinh doanh nhà hàng, khách sạn?
Bạn cần bổ sung chứng chỉ sơ cấp để hoàn thiện hồ sơ, nâng Sao nhà hàng khách sạn của bạn?

THÔNG BÁO TUYỂN SINH
TẠI  TP NHA TRANG - KHÁNH HÒA, ĐÀ LẠT - LÂM ĐỒNG, ĐẮC LẮC, GIA LAI, PHAN THIẾT,  HCM,  HÀ NỘI, ĐÀ NẴNG VÀ CÁC TỈNH TRÊN TOÀN QUỐC.

Căn cứ theo nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực ngành dịch vụ nhà hàng hiện nay. Nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của mọi cá nhân trong ngành dịch vụ nhà hàng khách sạn. Trường Cao đăng nghề Văn lang HN thông báo mở lớp quản trị dịch vụ nhà hàng- khách sạn trên toàn quốc.



-              Khóa học cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về Quản lý kinh doanh Khách sạn, nhà hàng trong nền kinh tế thị trường bao gồm:
+ Đặc điểm của kinh doanh khách sạn, nhà hàng; Vai trò, vị trí và chức năng của người quản lý khách sạn, nhà hàng.
+ Nắm được rõ các nghiệp vụ cơ bản trong khách sạn, nhà hàng (nghiệp vụ buồng, nghiệp vụ Lễ tân, nghiệp vụ phục vụ ăn uống, nghiệp vụ kế toán, quản lý nhân sự).
+ Trang bị các kỹ năng về tổ chức, tiếp đón khách, tâm lý khách, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo.
- Cán bộ, nhân viên đang làm việc ở các cơ sở nhà hàng, khách sạn muốn nâng cao nghiệp vụ.
- Đối tượng muốn mở cửa hàng kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống, quán cafe
- Sinh viên và các đối tượng tự do khác có nhu cầu nâng cao nghiệp vụ.
-          Tổng quan cơ sở lưu trú và ẩm thực của nhà hàng- khách sạn ( đặc điểm kinh doanh, phân loại các loại hình lưu trú, phục vụ nhà hàng…)
-          Vai trò, trách nhiệm và những yêu cầu đối với  người làm quản lý.
-          Tâm lý khách, nghệ thuật giao tiếp hiệu quả, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong nhà hàng – khách sạn.
-          Quản trị tài chính (quản lý nguồn vốn): vốn tiền mặt, vốn tài sản và các quan hệ tài chính phát sinh, ảnh hưởng của các hoạt động marketing đối với yếu tố về vốn, chính sách dự trữ .
-           Quản lý nguồn nhân lực trong nhà hàng  - khách sạn (tuyển dụng và đào tạo, đánh giá nhân viên, các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực…)
-          Nghiệp vụ Bàn và thực hành nghiệp vụ bàn (Phân loại thực đơn và thức uống, trải, xếp khăn, ghi order, trình tự phục vụ tiệc, thức uống…)
-           Lễ tân và các kỹ năng cơ bản của nghiệp vụ lễ tân (Đặt phòng;  Thủ tục nhận buồng và đăng ký khách; Các dịch vụ khách hàng trong quá trình lưu trú;  Thanh toán chi phí của khách và thu ngân;  Tiếp thị và bán hàng tại bộ phận lễ tân...)
-          Các nghiệp vụ cơ bản của bộ phận Buồng khách sạn (kiểm tra phòng, kỹ thuật và công việc lau dọn phòng, thao tác làm giường, vệ sinh trên các loại chất liệu, quy trình giao nhận giặt ủi, bàn giao ca…)
-          Thực tế tại nhà hàng khách sạn từ 3 – 5 sao (2 buổi)


IV.Học phí: 3.500.000đ/khóa/học viên

LÝ DO BẠN NÊN CHỌN KHÓA HỌC CỦA CHÚNG TÔI:
- Đào tạo chính quy, cấp nhanh chứng chỉ có giá trị trên toàn quốc và vô thời hạn.
- Được đi thực tập trong các nhà hàng, khách sạn lớn trong thành phố.
-  Hỗ trợ giới thiệu viêc làm tại các nhà hàng, khách sạn có thương hiệu.
-  Tư vấn mở cơ sở kinh doanh ăn uống, khách sạn.
-  Giảm học phí cho học viên đăng ký nhóm hoặc đăng ký từ 02 chương trình trở lên
-  Thời gian học linh hoạt, khai giảng liên tục, học viên dễ dàng lựa chọn được ca học phù hợp với điều kiện cá nhân.
-   Được học tập và trao đổi kinh nghiệm cùng các giảng viên đầu ngành, giàu kinh nghiệm thực tế.
-   Sau khi tốt nghiệp,tùy theo khả năng cá nhân, kinh nghiệm thực tiễn, môi trường công tác và loại hình khách sạn, người học có khả năng đảm đương các vị trí như giám sát bộ phận lễ tân, buồng, nhà hàng hoặc quản lý khách sạn nhỏ.

ĐỊA ĐIỂM ĐĂNG KÝ VÀ HỌC:
Khánh Hòa: Số 33 đường B1 Khu Đô Thị Vĩnh Điềm Trung, TP Nha Trang
HCM: Số 08, đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
HN: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Đà Nẵng: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
Bình Định: Số 168 Nguyễn Thị Định, P. Nguyễn Văn Cừ, TP Quy Nhơn.
Lâm Đồng: Số 50 (số cũ 18) Quang Trung, TP Đà Lạt
Đắc Lắc: TP Buôn Ma Thuột

CÁC TỈNH KHÁC VUI LÒNG LIÊN HỆ ĐỊA ĐIỂM
Đề nghị liên hệ qua điện thoại trước khi qua văn phòng đăng ký!
LIÊN HỆ: Phòng tuyển sinh 094 68 68 935 (Ms Hường - Zalo)
Facebook: www.facebook.com/nghiepvunhahangkhachsan
Website: giaoducvietnam.edu.vn


Đào tạo quản trị khách sạn, quản trị dịch vụ nhà hàng trên toàn quốc; Khóa học quản trị nhà hàng khách sạn tại Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, Đắc lắc, HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh; Học chứng chỉ quản lý khách sạn, quản lý nhà hàng trên toàn quốc; lớp học quản lý nhà hàng khách sạn cấp tốc tại Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, Đắc Lắc, HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh; 


CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN.NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ.

BẠN ĐANG CẦN BỔ SUNG CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ, NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG  ĐỂ NÂNG SAO KHÁCH SẠN CỦA BẠN?
HAY BẠN ĐANG CẦN TÌM ĐỊA ĐIỂM HỌC CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ BUỒNG KHÁCH SẠN ĐỂ NÂNG CAO  KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ?
Để dễ được nhận làm tại các khách sạn cao cấp, người đảm nhận vị trí buồng phòng phải được đào tạo một cách bài bản, có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sắp xếp phòng ốc, dụng cụ, vật chất, kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp một cách nhạy bén  và ít nhất cũng phải biết sử dụng một ngôn ngữ quốc tế liên quan đến công việc.



THÔNG BÁO TUYẾN SINH
LỚP CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ BUỒNG KHÁCH SẠN TẠI TP NHA TRANG, PHAN THIẾT, ĐÀ LẠT, ĐẮC LẮC, GIA LAI, HCM, HÀ NỘI, ĐÀ NẴNG 
VÀ CÁC TỈNH TRÊN TOÀN QUỐC.

KHÓA HỌC NGẮN HẠN CHÍNH QUY, CẤP CHỨNG CHỈ SƠ CẤP NGHỀ
LH: 094 68 68 935
I – MỤC TIÊU LỚP HỌC:
-  Khó1a học nhằm trang bị cho học viên kiến thức chuyên môn về tổ chức, đón tiếp và phục vụ khách lưu trú tại khách sạn; đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, an toàn, an ninh , chu đáo và lịch sự…
 - Trang bị cho học viên các kiến thức khác có liên quan đến nghiệp vụ buồng. Các kiến thức bổ trợ nghề nghiệp như: tổng quan du lịch, ngoại ngữ, tâm lí giao tiếp

II. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN
- Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn.
- Nhân viên phục vụ tại bộ phận buồng phòng tại các nghỉ mát, khách sạn muốn bổ sung thêm chứng chỉ sơ cấp nghề.

1. Các môn cơ sở
- Khái niệm về khách sạn
- Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
- Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bản
 - Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng
2. Các môn nghiệp vụ buồng
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng
- Chuẩn bị & kết thúc công việc
- Phục vụ Phòng khách
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
- Cách giao tiếp và xử lý khiếu nại của khách
- Kỹ thuật và công việc dọn phòng
- Thao tác làm giường, Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy
- Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi
- Vệ sinh nơi công cộng, Vệ sinh toilet, phòng tắm
- Quy trình giao nhận giặt ủi
- Bàn giao ca
Ôn tập và kiểm kiểm tra cuối khóa.


IV: THỜI GIAN HỌC : 03 tháng . Học ca sáng- ca chiều – ca tối (Lớp cấp tốc 2 tháng)

V: HỌC PHÍ: 3.000.000/Khóa (cả lý thuyết và thực hành)
VII: THỦ TỤC NHẬP HỌC:
• Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm
• 03 ảnh 4 x 6 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)
. CMT photo

VIII: CHỨNG CHỈ:
Kết thúc khóa học, học viên đạt yêu cầu được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị sử dụng trên toàn quốc và vô thời hạn.

LÝ DO BẠN NÊN CHỌN CHÚNG TÔI:
·         Học phí thấp, giảm 20% học phí cho chương trình học tiếp theo.
·         Giảng viên là những chuyên gia đang công tác trong ngành tại các trường và các khách sạn lớn tại HCM, HN.
·         Thời gian học linh động, có thể đổi ca học, hoặc được bảo lưu thời gian học trong 6 tháng.
·         Được học tập trong môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi, dụng cụ.
·         Cam kết hỗ trợ giới thiệu việc làm sau khóa học.

ĐỊA ĐIỂM HỌC VÀ ĐĂNG KÝ


Khánh Hòa: Số 33 đường B1 Khu Đô Thị Vĩnh Điềm Trung, TP Nha Trang

Bình Định: Số 168 Nguyễn Thị Định, P. Nguyễn Văn Cừ, TP Quy Nhơn

Lâm Đồng: Số 50(số cũ 18), Quang Trung, TP Đà Lạt


HCM: Số 08, đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh.

HN: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

Đà Nẵng: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng.

Đắc Lắc: TP Buôn Ma Thuột

Gia Lai: TP Pleiku



CÁC TỈNH KHÁC VUI LÒNG LIÊN HỆ CHI TIẾT.

Tel: 094 68 68 935 (Cô Hường- Phòng đào tạo)
Những đơn vị có nhu cầu đào tạo trực tiếp tại doanh nghiệp vui lòng gửi danh sách số lượng học viên qua địa chỉ email huongdt@giaoducvietnam.edu.vn để nhận được báo giá tốt nhất
Facebook : https://www.facebook.com/nghiepvunhahangkhachsan/


Khóa học nghiệp vụ buồng khách sạn, khóa học nghiệp vụ lưu trú; Lớp học nghiệp vụ buồng khách sạn tại Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, HCM, Đà Nẵng, Hà Nội, Đắc Lắc; Đào tạo chứng chỉ nghiệp vụ buồng khách sạn tại Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, HCM, Đà Nẵng, Hà Nội, Đắc Lắc


CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN.NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ.

BẠN ĐANG CẦN BỔ SUNG CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ LƯU TRÚ, NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG  ĐỂ NÂNG SAO KHÁCH SẠN CỦA BẠN?
HAY BẠN ĐANG CẦN TÌM ĐỊA ĐIỂM HỌC CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ BUỒNG KHÁCH SẠN ĐỂ NÂNG CAO  KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ?
Để dễ được nhận làm tại các khách sạn cao cấp, người đảm nhận vị trí buồng phòng phải được đào tạo một cách bài bản, có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sắp xếp phòng ốc, dụng cụ, vật chất, kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp một cách nhạy bén  và ít nhất cũng phải biết sử dụng một ngôn ngữ quốc tế liên quan đến công việc.



THÔNG BÁO TUYẾN SINH
LỚP CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ BUỒNG KHÁCH SẠN TẠI TP NHA TRANG, PHAN THIẾT, ĐÀ LẠT, ĐẮC LẮC, GIA LAI, HCM, HÀ NỘI, ĐÀ NẴNG 
VÀ CÁC TỈNH TRÊN TOÀN QUỐC.

KHÓA HỌC NGẮN HẠN CHÍNH QUY, CẤP CHỨNG CHỈ SƠ CẤP NGHỀ
LH: 094 68 68 935
I – MỤC TIÊU LỚP HỌC:
-  Khó1a học nhằm trang bị cho học viên kiến thức chuyên môn về tổ chức, đón tiếp và phục vụ khách lưu trú tại khách sạn; đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, an toàn, an ninh , chu đáo và lịch sự…
 - Trang bị cho học viên các kiến thức khác có liên quan đến nghiệp vụ buồng. Các kiến thức bổ trợ nghề nghiệp như: tổng quan du lịch, ngoại ngữ, tâm lí giao tiếp

II. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN
- Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn.
- Nhân viên phục vụ tại bộ phận buồng phòng tại các nghỉ mát, khách sạn muốn bổ sung thêm chứng chỉ sơ cấp nghề.

1. Các môn cơ sở
- Khái niệm về khách sạn
- Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
- Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bản
 - Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng
2. Các môn nghiệp vụ buồng
- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng
- Chuẩn bị & kết thúc công việc
- Phục vụ Phòng khách
- Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
- Kiểm tra phòng khách
- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
- Công việc của bộ phận phòng
- Cách giao tiếp và xử lý khiếu nại của khách
- Kỹ thuật và công việc dọn phòng
- Thao tác làm giường, Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy
- Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi
- Vệ sinh nơi công cộng, Vệ sinh toilet, phòng tắm
- Quy trình giao nhận giặt ủi
- Bàn giao ca
Ôn tập và kiểm kiểm tra cuối khóa.


IV: THỜI GIAN HỌC : 03 tháng . Học ca sáng- ca chiều – ca tối (Lớp cấp tốc 2 tháng)

V: HỌC PHÍ: 3.000.000/Khóa (cả lý thuyết và thực hành)
VII: THỦ TỤC NHẬP HỌC:
• Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm
• 03 ảnh 4 x 6 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)
. CMT photo

VIII: CHỨNG CHỈ:
Kết thúc khóa học, học viên đạt yêu cầu được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị sử dụng trên toàn quốc và vô thời hạn.

LÝ DO BẠN NÊN CHỌN CHÚNG TÔI:
·         Học phí thấp, giảm 20% học phí cho chương trình học tiếp theo.
·         Giảng viên là những chuyên gia đang công tác trong ngành tại các trường và các khách sạn lớn tại HCM, HN.
·         Thời gian học linh động, có thể đổi ca học, hoặc được bảo lưu thời gian học trong 6 tháng.
·         Được học tập trong môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi, dụng cụ.
·         Cam kết hỗ trợ giới thiệu việc làm sau khóa học.

ĐỊA ĐIỂM HỌC VÀ ĐĂNG KÝ


Khánh Hòa: Số 33 đường B1 Khu Đô Thị Vĩnh Điềm Trung, TP Nha Trang

Bình Định: Số 168 Nguyễn Thị Định, P. Nguyễn Văn Cừ, TP Quy Nhơn

Lâm Đồng: Số 50(số cũ 18), Quang Trung, TP Đà Lạt


HCM: Số 08, đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh.

HN: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

Đà Nẵng: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng.

Đắc Lắc: TP Buôn Ma Thuột

Gia Lai: TP Pleiku



CÁC TỈNH KHÁC VUI LÒNG LIÊN HỆ CHI TIẾT.

Tel: 094 68 68 935 (Cô Hường- Phòng đào tạo)
Những đơn vị có nhu cầu đào tạo trực tiếp tại doanh nghiệp vui lòng gửi danh sách số lượng học viên qua địa chỉ email huongdt@giaoducvietnam.edu.vn để nhận được báo giá tốt nhất
Facebook : https://www.facebook.com/nghiepvunhahangkhachsan/


Khóa học nghiệp vụ buồng khách sạn, khóa học nghiệp vụ lưu trú; Lớp học nghiệp vụ buồng khách sạn tại Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, HCM, Đà Nẵng, Hà Nội, Đắc Lắc; Đào tạo chứng chỉ nghiệp vụ buồng khách sạn tại Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, HCM, Đà Nẵng, Hà Nội, Đắc Lắc


KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN. CẤP CHỨNG CHỈ SƠ CẤP NGHỀ

Nhân viên  lễ tân được xem là hình ảnh, là bộ mặt  của một nhà hàng- khách sạn, bởi  là người đầu tiên và cuối cùng chào khách nên có vai trò quyết định trong việc giới thiệu quảng bá, thu hút và lưu giữ khách. Do đó, để được tuyển dụng vào làm việc tại các nhà hàng, khách sạn cao cấp, bạn cần trang bị cho mình đầy đủ các kỹ năng của một người lễ tân chuyên nghiệp.



Bạn muốn làm lễ tân tại các nhà hàng khách sạn cao cấp hoặc tiêu chuẩn quốc tế?
Bạn đã đủ kỹ năng nghiệp vụ của một người lễ tân chuyên nghiệp?
Hoặc bạn đang cần chứng chỉ sơ cấp nghề lễ tân để bổ sung hồ sơ, nâng cấp sao cho khách sạn của bạn?

THÔNG BÁO TUYỂN SINH
KHÓA HỌC CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN CẤP TỐC
TẠI TP NHA TRANG, PHAN THIẾT, ĐÀ LẠT, ĐẮC LẮC, GIA LAI, HCM, 
ĐÀ NẴNG, HÀ NỘI VÀ CÁC TỈNH.
ĐÀO TẠO CHÍNH QUY, CẤP CHỨNG CHỈ SƠ CẤP NGHỀ LỄ TÂN

I. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA LỚP HỌC:

- Tốt nghiệp từ Trung học cơ sở trở lên và các đối tượng có nhu cầu chuyển sang làm nghề lễ tân.
- Các cán bộ, nhân viên đang làm việc tại các nhà hàng, khách sạn muốn nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và bổ sung hồ sơ chứng chỉ sơ cấp nghề.
- Sinh viên không tốt nghiệp chuyên ngành nhà hàng, khách sạn nhưng muốn làm việc trong lĩnh vực này.
II. NỘI DUNG KHÓA HỌC CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN

       a. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp và ứng xử

       b. Các môn nghiệp vụ:

Chương I. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn
1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn
2. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
3. Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân
4. Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân
Chương II. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
1. Nhận đặt buồng
2. Cách thức và các nguồn đặt buồng
3. Quy trình nhận đặt buồng.
4. Làm thủ tục nhận buồng
Chương III. Phục vụ khách lưu trú
1. Dịch vụ bưu điện
2. Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách
3. Dịch vụ ăn uống
4. Dịch vụ bảo quản tư trang quý và hành lý cho khách hàng
5. Các dịch vụ khác
Chương IV. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách
1. Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.
2. Phương thức thanh toán
3. Quy trình làm thủ tục trả buồng
4. Thanh toán hàng ngày với bộ phận Khách sạn
5. Bàn giao ca lễ tân



III. THỜI GIAN HỌC
- Thời gian: 3 tháng  . Lớp ngày thứ 7, CN hoặc buổi tối trong tuần.

IV. HỌC PHÍ: 3.000.000/Khóa

V.  THỦ TỤC NHẬP HỌC:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm
- 01 Chứng minh thư photo (không cần công chứng)
- 02 ảnh 4 x 6 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)

VI. CHỨNG CHỈ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ có giá trị vĩnh viễn trên toàn quốc.

LÝ DO BẠN NÊN CHỌN KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN CHÚNG TÔI:

-          - Đào tạo chính quy, luôn cập nhật kiến thức thực tiễn.
-          - Giảm học phí cho đăng ký nhóm 5 người và giảm 10% học phí cho các chương trình học tiếp theo.
-          - Giảng viên là những chuyên gia đang công tác trong ngành tại các nhà hàng, khách sạn cao cấp, khu resort.
-          - Thời gian học linh động, có thể đổi ca học, hoặc được bảo lưu thời gian học trong 6 tháng.
-          - Được học tập trong môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi, dụng cụ.
-          -  Giới thiệu việc làm, bạn sẽ có cơ hội được làm việc tại khách sạn từ 3 – 5 sao chuẩn quốc tế.

CHÚNG TÔI NHẬN ĐÀO TẠO TRỰC TIẾP TẠI ĐƠN VỊ DOANH NGHIỆP.


ĐỊA ĐIỂM ĐĂNG KÝ VÀ HỌC:

HN: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
ĐÀ NẴNG: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
HCM: Số 195 Đường D2, P.25, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Hoặc số 08, đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
NHA TRANG: Số 33 đường B1 Khu đô Thị Vĩnh Điềm Trung, TP Nha Trang
LÂM ĐỒNG: Số 50 (số cũ 18) Quang Trung, TP Đà Lạt
BÌNH ĐỊNH: Số 168 Nguyễn Thị Định, P. Nguyễn Văn Cừ, TP Quy Nhơn
ĐẮC LẮC: TP Buôn Ma thuột
GIA LAI: TP Pleiku
BÌNH THUẬN:TP Phan Thiết

Các Tỉnh khác vui lòng liên hệ địa điểm chính xác.

MỌI CHI TIẾT VUI LÒNG LIÊN HỆ:

Phòng tuyển sinh: 094 68 68 935 (Ms. Hường)
Facebook : https://www.facebook.com/nghiepvunhahangkhachsan
Website: giaoducnhatrang.edu.vn



Nghiệp vụ lễ tân khách sạn; đào tạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại Nha Trang, Phan thiết, Đà Lạt, HCM,Đắc lắc; Khóa học nghiệp vụ lễ tân tại Nha Trang, Đà Lạt, HCM,Đắc lắc; Học chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân tại Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết, HCM, Gia Lai, Đắc Lắc